Maintenance, réparation et service
Service client
La Kampmann Service GmbH, filiale indépendante du Kampmann Group, vous accompagne de manière fiable sur site. Grâce à notre réseau de service après-vente couvrant l’ensemble du territoire et à nos prestations complètes, nous vous accompagnons tout au long du cycle de vie de vos installations – des essais de fonctionnement professionnels et de la formation à l’utilisation jusqu’à la maintenance et aux réparations.
Nous sommes à votre disposition, pour votre satisfaction
Nos techniciens du service après-vente sont à votre disposition pour répondre à vos questions et intervenir rapidement en cas de dysfonctionnement de votre installation. Vous pouvez nous contacter par e-mail, via le formulaire de contact ou par téléphone. Contactez-nous pour une assistance complète afin que votre installation fonctionne à nouveau sans problème.
Nos prestations de service
Nous vous proposons diverses prestations. Notre objectif est de maximiser les performances de votre installation et de vous garantir un fonctionnement sans souci. Aussi bien pour les installations existantes que pour les vérifications du bon fonctionnement et la formation à l'utilisation.
Installations existantes
Votre installation Kampmann nécessite une maintenance, une réparation ou une mise à jour ? Nos techniciens SAV vous accompagnent pour garantir son bon fonctionnement et optimiser ses performances.
Vérification du bon fonctionnement et formation à l'utilisation
Pour les essais de fonctionnement et la formation à l'utilisation de vos nouvelles installations, nos équipes veillent à leur fonctionnement optimal et à une prise en main conforme aux exigences du projet. Notre techniciens SAV veille à ce que votre nouveau système fonctionne de la manière la plus économe en énergie possible et que vous puissiez profiter du maximum de confort dès le départ.
En cas de manque de personnel sur le chantier, n'hésitez pas à nous contacter. Nous proposons en option un métré et le montage pour les systèmes en caniveau ou le rafraîchissement au plafond.
Horaires d'ouverture
Nos conseillers techniques seront ravis de vous aider en cas de questions et de réclamations sur nos produits.
Nous contacter:
Lundi - Jeudi
07h00 - 17h00
Vendredi
07h00 - 15h00
Service d'assistance téléphonique d'urgence
en dehors des horaires d'ouverture
Lundi - Jeudi
17h00 - 20h00
Vendredi
15h00 - 20h00
Samedi
8h00 - 18h00
Kampmann
Nos conseillers techniques seront ravis de vous aider en cas de questions et de réclamations sur nos produits.
Pièces de rechange, filtres, accessoires
Livraison gratuite et, sur demande, livraison express
Pièces d'origine du fabricant avec un service d'installation en option et une garantie de retour sans risque.
Documents techniques
Vous recherchez des documents techniques ou d'autres détails pour vos appareils?
Vous trouverez chez nous des catalogues en ligne, des instructions de montage, des dessins CAO, des textes d'appel d'offres et bien plus encore.
Profitez notre réseau de service après-vente étendu
Le service client de Kampmann accompagne ses clients tout au long du cycle de vie de leurs installations. De l'assistance technique à la maintenance, en passant par les réparations et la fourniture de pièces détachées, nos équipes vous apportent des solutions rapides et adaptées à vos besoins.
Demande d’assistance à la clientèle
Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais pendant nos heures d’ouverture.